Impact Mapping

Técnica de planificación estratégica que conecta las decisiones de entrega de software con los objetivos de negocio. Creada por Gojko Adzic.

El mapa: cuatro preguntas

Por qué → Quiénes → Cómo → Qué

1. ¿Por qué? — El objetivo de negocio o el impacto deseado.
2. ¿Quiénes? — Los actores que pueden producir o bloquear ese impacto (usuarios, stakeholders, sistemas).
3. ¿Cómo? — Los comportamientos que queremos cambiar en esos actores.
4. ¿Qué? — Las features o deliverables que generan esos cambios de comportamiento.

Por qué es útil

La mayoría de los equipos operan en el nivel del “¿Qué?” sin conectarlo con el “¿Por qué?”. Impact Mapping obliga a esa conexión y revela cuándo hay features que no impactan en ningún objetivo real.

Uso práctico

• Antes de un quarter planning: mapear qué impactos queremos lograr y quiénes son los actores clave.
• Para priorizar: si una feature no puede conectarse al árbol de impacto, probablemente no debería estar en el backlog.
• Para comunicar a stakeholders: el mapa hace visible el razonamiento detrás de las decisiones de producto.